Dasar Privasi

Dasar Privasi ini bertujuan untuk membantu anda memahami maklumat yang dikumpulkan, digunakan, diproses dan didedahkan oleh Platform Apps Sdn. Bhd. berkaitan Data Peribadi anda melalui penggunaan aplikasi mudah alih dan laman web MyCar (masing-masing dirujuk sebagai “Aplikasi” dan “Laman Web”), serta produk, ciri dan perkhidmatan lain yang dikendalikan oleh MyCar di seluruh dunia (secara kolektif dirujuk sebagai “Perkhidmatan”).

Data Peribadi ialah sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti identiti anda atau membolehkan anda dikenal pasti. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama, kewarganegaraan, nombor telefon, maklumat akaun bank dan kad kredit, minat peribadi, alamat e-mel, imej atau gambar anda, nombor pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan, bangsa, tarikh lahir, agama, maklumat kenderaan, maklumat insurans, serta maklumat kewangan.

I. PENGUMPULAN DATA PERIBADI

Dengan memberikan persetujuan kepada kami, anda membenarkan Platform Apps Sdn. Bhd. (“MyCar”) memproses Data Peribadi berikut yang diberikan oleh anda dan/atau penyedia perkhidmatan yang dilantik oleh MyCar, dan/atau dikumpulkan melalui aplikasi mudah alih, produk atau perkhidmatan MyCar (“Produk”), dan/atau diperoleh daripada sumber awam.

Data Peribadi yang dikumpulkan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar untuk menggunakan Produk.
• Maklumat yang dikumpulkan melalui Produk.
• Maklumat yang dikumpulkan daripada telefon mudah alih anda melalui aplikasi mudah alih dan laman web MyCar.
• Maklumat yang diperoleh daripada komunikasi anda dengan MyCar melalui pelbagai saluran seperti e-mel, media sosial, surat, panggilan telefon, atau perbualan dengan kakitangan MyCar atau ejen kami yang diberi kuasa.
• Maklumat yang diperoleh daripada sumber awam serta pihak ketiga seperti badan berkanun atau agensi kerajaan.

Data Peribadi tersebut mungkin merangkumi, tetapi tidak terhad kepada:

• Maklumat identiti anda (termasuk nama, tarikh lahir, nombor Kad Pengenalan/Passport, dan gambar).
• Maklumat untuk dihubungi (termasuk nombor telefon, alamat e-mel, dan alamat surat-menyurat).
• Maklumat pembayaran (termasuk maklumat kad kredit).
• Maklumat demografi (termasuk poskod, kawasan, kampung halaman, jantina, dan tahap pendidikan).
• Lokasi geografi anda yang digunakan oleh Aplikasi Pemandu MyCar, termasuk lokasi masa nyata (real-time), sejarah lokasi (historical geolocation), serta lokasi ketika aplikasi berjalan di latar belakang (background location).
• Pergerakan kenderaan anda (termasuk kelajuan kenderaan, arah perjalanan, dan sejarah perjalanan).

II. PENGGUNAAN DATA PERIBADI

Maklumat yang dikumpulkan adalah penting bagi kami. Sekiranya anda tidak memberikan atau membenarkan kami memproses semua maklumat yang diminta, kami mungkin tidak dapat menyimpan rekod maklumat anda secara lengkap, sekali gus menjejaskan keupayaan kami untuk melaksanakan tujuan-tujuan yang dinyatakan.

Jika berkenaan, kami akan memproses Data Peribadi anda bagi tujuan berikut:

• Memproses dan melengkapkan sebarang transaksi yang berkaitan dengan Produk.
• Memantau dan menganalisis penggunaan serta trend lain yang berkaitan.
• Memperibadikan dan menambah baik Produk serta pengalaman anda menggunakan Produk (seperti menyediakan kandungan atau ciri yang lebih menepati minat pengguna).
• Meningkatkan fungsi dan kemudahan penggunaan Produk.
• Memudahkan penggunaan Produk oleh anda serta menyokong pentadbiran dan pengendalian Produk oleh kami.
• Mendapatkan maklum balas daripada anda atau menghubungi anda berkaitan penggunaan Produk.
• Memberi respons kepada e-mel, pertanyaan, komen, permintaan dan aduan anda, serta menyediakan perkhidmatan pelanggan.
• Menghantar pengesahan, kemas kini, amaran keselamatan, maklumat tambahan mengenai Produk, serta mesej sokongan dan pentadbiran.
• Menyediakan maklumat pemasaran berkaitan produk dan perkhidmatan kami, serta bagi semua tujuan lain yang berkaitan atau berhubung secara langsung dengan perkara-perkara yang dinyatakan di atas.
• Aplikasi kami adalah untuk Pemandu E-Hailing. Berdasarkan lokasi semasa pemandu, sistem kami akan mengenal pasti pemandu yang paling hampir dan menghantar permintaan perjalanan kepada pemandu tersebut.
• Bagi tujuan ini, kami perlu mengesan lokasi pemandu secara berterusan dan mengemas kini lokasi terkini ke dalam sistem kami.
• Walaupun pemandu menutup aplikasi sepenuhnya (force close), kami masih perlu mendapatkan lokasi terkini pemandu dalam sistem kami. Oleh itu, lokasi pemandu akan dihantar ke sistem kami melalui perkhidmatan latar belakang (background service) walaupun aplikasi sedang berjalan di latar belakang (background).

III. KEBENARAN PENGGUNA

MyCar memerlukan pengguna memberikan kebenaran kepada kami bagi memastikan aplikasi kami dapat berfungsi dengan lancar.

Ø Kebenaran Aplikasi

Aplikasi mudah alih MyCar mungkin akan meminta kebenaran daripada pengguna untuk mengakses Senarai Kenalan, Galeri Foto, Lokasi, dan fungsi lain pada telefon mudah alih. Kebenaran yang diberikan oleh pengguna hanya akan digunakan bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang berkaitan melalui MyCar.

MyCar juga boleh menyimpan maklumat individu lain sebagai Kenalan Kecemasan sekiranya pengguna memilih untuk berbuat demikian. Maklumat ini akan digunakan untuk memaklumkan lokasi pengguna kepada kenalan kecemasan melalui SMS, e-mel atau notifikasi sekiranya berlaku kecemasan.

Ø Maklumat Sensitif

Dengan memberikan persetujuan kepada kami, anda secara nyata bersetuju untuk membenarkan kami memproses Data Peribadi Sensitif anda seperti maklumat mengenai kesihatan mental atau fizikal, keadaan kesihatan, kepercayaan agama, serta sebarang kesalahan atau dakwaan kesalahan (jika ada) bagi tujuan yang dinyatakan di atas atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Kami juga boleh memperoleh Maklumat Peribadi Sensitif anda daripada pihak lain apabila dibenarkan oleh undang-undang.

Ø Pendedahan Maklumat

MyCar boleh mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak-pihak berikut (di dalam atau di luar Malaysia):

• Ejen, vendor, perunding dan penyedia perkhidmatan lain (termasuk tetapi tidak terhad kepada penyedia perkhidmatan profesional, kewangan dan/atau pembayaran) yang menyediakan perkhidmatan termasuk pemprosesan data bagi tujuan yang dinyatakan di atas.
• Penyedia insurans yang menyediakan polisi insurans anda, sama ada polisi tersebut masih aktif atau tidak.
• Ejen dan penasihat anda (termasuk tetapi tidak terhad kepada penasihat profesional) serta mana-mana individu lain yang dimaklumkan dan diberi kuasa oleh anda.
• Agensi kerajaan, badan berkanun atau pihak berkuasa.
• Pihak yang menerima hak milik, bakal penerima hak milik, bakal pemeroleh atau pengganti hak milik kami.
• Mana-mana pihak yang mempunyai kewajipan untuk menjaga kerahsiaan dan telah bertanggungjawab untuk memastikan maklumat tersebut kekal sulit.
• Syarikat berkaitan, syarikat bersekutu dan syarikat gabungan MyCar (sama ada di dalam atau di luar negara).
• Pihak lain yang anda telah memberikan persetujuan untuk menerima Data Peribadi anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada syarikat insurans yang anda pilih untuk berkongsi Data Peribadi anda.

Ø MyCar juga boleh mendedahkan Data Peribadi anda (di dalam atau di luar Malaysia) dengan niat baik bagi tujuan berikut:

• Mematuhi keperluan kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa atau sebarang perintah mahkamah yang terpakai kepada MyCar.
• Apabila perlu atau berkaitan dengan sebarang prosiding undang-undang.
• Jika dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
• Apabila difikirkan munasabah dan perlu bagi melindungi hak, harta benda atau keselamatan MyCar, syarikat berkaitan, syarikat bersekutu dan syarikat gabungannya (di dalam atau di luar negara), pengguna kami, pekerja kami, pemilik hak cipta, pihak ketiga atau orang awam.

IV. AKSES, PEMBETULAN DAN ADUAN

Sekiranya anda ingin membuat sebarang pertanyaan, aduan atau permohonan untuk mengakses, membetulkan atau mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda, anda boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di 019-421 6208 atau melalui e-mel di [email protected]. 

Perubahan kepada Notis Ini

Kami mungkin akan menyemak dan mengemas kini Notis ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan perniagaan, prosedur, struktur organisasi serta perubahan jangkaan masyarakat terhadap privasi.

Anda disarankan untuk menyemak Notis ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda mengetahui versi terkini yang akan terpakai setiap kali anda mengakses laman web ini.

Walaupun kami mungkin tidak dapat memaklumkan setiap perubahan kepada Notis ini secara individu, versi terkini Notis ini akan sentiasa disediakan di halaman ini pada laman web kami. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di 019-421 6208  atau melalui e-mel di [email protected]. 

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Melayu bagi Notis ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.